Termini e Condizioni – La Via delle Spezie
Benvenuto su La via delle spezie 🌿
Prima di fare un ordine, prenditi qualche minuto per leggere questa pagina: è scritta in modo semplice ma serve a spiegarti chiaramente come funziona il nostro shop, cosa puoi aspettarti da noi e cosa ci aspettiamo da te.
Informazioni sul negozio, così sai sempre con chi stai acquistando
Il sito e-commerce La via delle spezie è gestito da:
La via delle spezie di Mazilu Irina Simona
Forma giuridica: impresa individuale
Sede: Via G.B. D’Albertis 12/9 – 16143 Genova (GE) – Italia
REA: GE – 526414
Iscrizione Camera di Commercio: 20/03/2025
Email di contatto: shop@laviadellespezie.com
Acquistando sul sito, accetti integralmente i presenti Termini e condizioni.
Prodotti e disponibilità
- Tutti i prodotti pubblicati sul sito sono realmente disponibili al momento dell’ordine.
- In caso di esaurimento, verrai contattato via email per proporre una soluzione alternativa o il rimborso.
- Le immagini dei prodotti hanno valore indicativo: colori e texture possono variare leggermente rispetto al reale.
Come funziona l’ordine
Il contratto di vendita si considera concluso quando ricevi l’email di conferma dell’ordine.
Prima di confermare l’acquisto potrai sempre:
controllare i prodotti nel carrello;
verificare prezzi, spese di spedizione e totale;
inserire correttamente i dati di spedizione e contatto.
In caso di errore o indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, ti contatteremo tempestivamente per proporti un’alternativa o il rimborso.
Prezzi e pagamenti
- Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA.
- Metodi di pagamento disponibili: Carta di credito e bonifico .
- L’ordine è confermato solo al completamento del pagamento.
Spedizioni
- Tariffe:
- Genova: 5€
- Resto d’Italia: 10€
- Ordini superiori a 50€ → spedizione gratuita
- Ordine minimo: 10€ (totale prodotti, spese di spedizione escluse)
- Tempi di consegna indicativi: 2–5 giorni lavorativi per l’Italia
- Vendiamo solo in Italia.
I tempi possono subire variazioni per cause non dipendenti da noi (corrieri, festività, eventi straordinari). Alla consegna, ti invitiamo a verificare che il pacco sia integro. In caso di problemi evidenti, segnala subito la cosa al corriere.
Diritto di recesso e resi
Prodotti alimentari (tè, tisane, spezie)
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari che:
sono stati aperti;
non sono più sigillati;
rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Per motivi igienico-sanitari e di tutela della salute, possono essere restituiti solo prodotti alimentari integri, sigillati e non alterati.
Oggettistica (tazze, accessori, ecc.)
Per i prodotti di oggettistica, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di fornire motivazioni, a condizione che:
il prodotto sia integro;
non sia stato utilizzato;
sia restituito nella confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Come esercitare il recesso
Per avviare una richiesta di reso, scrivici a shop@laviadellespezie.com indicando:
numero dell’ordine;
prodotto da restituire;
motivo della richiesta (facoltativo).
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Responsabilità
- Ci impegniamo a garantire prodotti di qualità e informazioni corrette.
- Non siamo responsabili per danni derivanti da uso improprio dei prodotti.
- Eventuali allergie o intolleranze devono essere valutate dal cliente prima dell’acquisto.
Privacy e Cookie
- I tuoi dati personali saranno trattati in conformità alla normativa GDPR.
- Saranno utilizzati esclusivamente per evadere gli ordini e inviarti comunicazioni relative agli acquisti.
- Per maggiori dettagli consulta la nostra pagina Privacy & Cookies Policy.
Modifiche ai Termini
- Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
- Le modifiche saranno pubblicate sul sito; ti consigliamo di controllare regolarmente la pagina.
Accettazione
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla normativa.
Acquistando su La Via delle Spezie, dichiari di aver letto e accettato questi Termini e Condizioni.
Grazie per aver scelto La via delle spezie. Speriamo che ogni acquisto sia un piccolo viaggio tra profumi, sapori e storie 🌍✨
